user-137236 on 27 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 31/10/2012 loopt mijn jaartrajectkaart af. Vorige maand kreeg ik al bericht daarover, uiteraard heeft de NS snel geïncasseerd, maar de kaart heb ik niet gekregen, terwijl ‘t a.s. donderdag al 1 november is. Uiteraard ga ik niet dubbel betalen, het kost me al bijna 200 euro per maand, dus dan zou ik noodgedwongen zwart gaan rijden.
Mijn betaalde jaarkaart ontvangen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Kaart is inmiddels geproduceerd en wordt verstuurd. Eventueel extra gemaakte kosten kunnen gedeclareerd worden.
