My complaint:

Goedemorgen ik heb hier vorige week ook al een klacht over ingediend maar nog steeds niets gehoord.
De roltrappen op station sloterdijk worden weer met regelmaat van de klok uitgezet. Hier ben ik verleden jaar ook maanden mee bezig geweest en uiteindelijk was het opgelost maar nu begint het gedonder weer. Het is niet echt klantvriendelijk om mensen s’morgens vroeg tussen 6 en 7 twee roltrappen op te laten rennen om de volgende trein te halen en nog maar niet te spreken over mensen met koffers die twee roltrappen omhoog moeten slepen. Meestal werkt één van beide niet en soms allebei het is echt vreselijk irritant.

Desired solution:

Ik hoop dat waar ik vorig jaar maanden mee bezig ben geweest nu niet weer gaat beginnen.
Zorg gewoon dat de roltrappen altijd werken en laat degene die de roltrappen aan en uit zet er met zijn handen vanaf afblijven! Deze persoon zijn werkdag begint mogelijk na 7 uur maar voor die tijd hebben al heel veel mensen hier last van gehad. Erg klantonvriendelijk