user-201297 on 26 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Hallo,
Ik probeer al tijden mijn ns account te activeren en dat lukt maar niet.
Ik heb alles ingevuld, krijg email, moet account activeren, druk daarop, “uw account is reeds geactiveerd”. Nou mooi dan probeer ik in te loggen.. “Uw account moet nog geactiveerd worden”. Dit blijft al tijden zo, wat is dit?
Gr nick
Dat ik mijn ns kan gebruiken
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 30 September 2013 at 20:24
Beste NS,
Dit is niet wat ik bedoel. Op ns.nl kan ik niet bij mijn persoonlijke inlog, om te zien hoeveel ik gereisd heb. Dat is het probleem, het account activeren lukt daar niet omdat er al staat dat het al geactiveerd is terwijl dat niet van de orde is.
Mvg
Nick
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het abonnement is geactiveerd en geldig vanaf de ingangsdatum. Meneer maakt gebruik van de korting vanaf die datum.
