user-181654 on 13 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Hierbij wil ik als reiziger met een beperking melding maken dat op grote schaal tegelijkertijd de 100 serie kaartautomaten zijn verdwenen van het onderstel.
Dit leidt er echter toe dat ik nergens meer fatsoenlijk mijn ov-chipkaart kan laden vanuit mijn rolstoel.
Ik pleit voor snelle terugplaatsing,want het is al gaande vanaf week 31 (laatste week juli)Metname op Schagen en Heerhugowaard.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 17 November 2013 at 10:31
Ik ben ik contact met NS over de oorzaak,gevolgen en oplossing hiertoe.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Kaartautomaten worden vervangen door automaten die makkelijker door rolstoelgebruikers te gebruiken zijn.
