My complaint:

We reizen regelmatig met de trein en wat ons opvalt is,dat
er weinig of helemaal niet omgeroepen wordt welk station
het is.
In dubbeldekkers kan men beneden niet de stations lezen
(voor slechtziende is dit een belemmering)
Ook valt ons op dat er weinig of geen controle is,zelfs
op lange ritten, terwijl de conducteur wel dienst heeft.

Desired solution:

Omroep systeem aanzetten en personeel goed instrueren.