Complaint: Onafgebroken stroom mededelingen

user-189611 on 18 July 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De bewoners aan het PRoveniersplein hebben sinds enige tijd zeer grote overlast van de omroepers in de stationshal. Elke trein wordt tweemaal aangekondigd. De stilte-pauzes tussen twee mededelingen zijn vaak minder dan 10 seconden. Zelden langer dan een minuut.
Een trein maakt ook lawaai, maar die gaat voorbij. Dit onophoudelijke geluid werkt bij vele buren op hun gemoedstoestand. Deze morgen begon het op 5.20 uur!

Desired solution:

Ophouden met aankondigen van treinen die vermeld staan op de displays. Eventueel beperken van mededelingen tot de voetgangersdoorgang en de stationshal op het stationsplein.
Een veel lager volume van de mededelingen, in ieder geval in de ochtend tot 7.30.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that NS posted

user-189611

Responded on 22 July 2013 at 12:12

Ik zie en hoor geen oplossing. Hebben jullie het probleem doorgestuurd?

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Wij kregen bericht dat het probleem is opgelost. Het lawaai en de overlast duren echter onverminderd voort. Dagelijks vanaf 5.30! Wanneer en waar moeten wij slapen?

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klacht geregistreerd en antwoord naar de klant

All complaints of