My complaint:

ik koop gisteravond om 11uur een kaartje van eindhoven naar delft,maar door de brand in moerdijk moes ik aantal keer overstappen,ma toen reed er eindelijk na een uur weer een trein,kom ik de trein niet in omdat volgens de ns beveiliger me kaartje was verlopen wat ik nog geen 2 uur geleden had gekocht,maar nou komt het, ik moch de trein niet in en zo,n bolle indo en een domme kutturk beginnen me nog uittedagen ook, met allerlei opmerkingen,terwijl ik het netjes wou oplossen en heel beleefd was.. maar blijkbaar willen ze de tering geslagen worden ofzo want de eerst volgende keer dak ze weer zie zijn ze voor mij!!! en gelukkig kom ik elke week op r,dam centraal dus kom julie vast nog wel tegen:) en ben benieuwd op je ook nog zo stoer ben als ik je een mes in je ribben schuif, en kyk, had ik nou de boel op stelte gezet had ik het enigszin kunnen begrijpen… ma dit is bizar,en dat zei de conducteur van die trein ook,en gelukkig mocht ik van hem wel met het kaartje trug naar huis!!!!

Gewenste oplossing

dat dat schorem van ns-beveiligers eens wat vriendlijker word, of die bolle indo en die turk van de ns beveiliging in r,dam lekker blaadjes laten vegen!!!!!!