user-7409 on 26 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik wilde 19 april mijn kidsvrij bijabonnement verlengen, maar dit was niet mogelijk doordat de website mijnNS uit de lucht was, pas de maandag daarop was het weer bereikbaar.
Daarna kon ik als eerstvolgende ingangsdatum pas 20 mei aanvinken, zodat ik nu de hele meivakantie kaartjes moet gaan kopen. Waarom? Waarom kan het niet eerder ingaan? Zeker omdat het hier overmacht betreft!
Ik wil mijn kidsvrij abonnement eerder laten ingaan!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
opvraag meer informatie
