My complaint:

1e: Op 19/2 j.l.is om 13u.01 2x € 10,00 afgeschreven.(Mijn autom.opladen is 1x € 10,00!!!)
2e: Mijn OV-chipkaart verviel op 3/2 jl.Een nieuwe aangevraagd met formulier + nwe pasfoto.Ingestuurd op 27 dec. Op 28!!! december nwe kaart in de bus met oude foto.
Op 17 jan.jl. € 7,50 afgeschreven, maar geen nieuwe krt ontvangen.
3e: Al ‘n paar keer geprobeerd ‘n account aan te maken.
Krijg steeds geen link maar regel om te kopieëren. Dit lukt mij niet.

Desired solution:

€ 7,50 retour.
Bij nieuwe aanvraag account wel 'n link.Excuses voor
€ 10,00 teveel afgeschreven.