My complaint:

In juni heb ik een factuur ontvangen voor een treinreis op 2e pinksterdag. Deze treinreis heb ik nooit gemaakt. Nog sterker ik reis nooit met de trein. Ik heb hierover contact gehad met de NS en moest alles retour sturen met de reden erbij. Dit heb ik gedaan. Maar nu ligt het bij een incassobureau. Overigens ben ik verbaasd over het feit dat de NS aan mijn adresgegevens kan komen voor een treinreis die ik niet gemaakt heb.

Desired solution:

Vernieting van de factuur en een onkostenvergoeding.