My complaint:

Ik heb een jaartrajectkaart van Arnhem-Zuid naar Nijmegen. De zoutactie,bedoeld om vaste klanten tegemoet te komen vind ik een FOUTactie.Ik moet van mijn werkgever op tijd op mijn werk zijn dus heb niets aan het reizen 1e klas buiten de spits.

Gewenste oplossing

Met een dagkaart maakt u vaste treinreizigers zoals ik wel blij. Daar heb ik wat aan. Met vriendelijke groet, Rebecca Jansen-Peeters