Complaint: onvolledige informatie tijdens afwijkende treindienst

user-154618 on 21 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanwege de weersomstandigheden rijden de treinen vandaag niet zoals normaal. Ik kan echter nergens achterhalen (inmiddels 3 verschillende informatienummers en ruim € 5,– verder)op welk perron in Roosendaal de sneltrein uit Goes aankomt. Omdat hier slechts 3 minuten de tijd is om over te stappen is het handig te weten vanaf welk perron dit moet gebeuren.

Desired solution:

Antwoord op bovenstaande vraag voor 14.00 uur.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het aankomstperron is te zien op de reisplanner, zie www.ns.nl.

All complaints of