Complaint: opladen anonieme pas

user-154842 on 21 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zojuist ben ik een anonieme pas op gaan laden bij het ns punt in nieuwerkerk aan den ijssel. Op deze pas stond nog 0,94 ct. Met 10 euro opladen 10,94, toch? NEE, er staat nu 9,06 op !!
1,88 voor het opladen????
Helaas kon ik ook geen bon krijgen bij dit oplaad (afleg) punt.(station Nieuwerkerk aan de Hoed zijde)

Desired solution:

Netjes mijn 1,88 terug!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gebeld en klacht doorgenomen.

All complaints of