Complaint: ordinair gedrag

user-119321 on 03 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij kwamen op schiphol aan ,en wilde de trein naar ‘s-Hertogenbosch nemen, en wilde aan een conductriese vragen welk perron, maar ze kwam de trein uit en schreeuwde hardt tegen een reiziger … blijf met je vieze teringpoten van de deur af .daarna vroeg ik welk perron ik moest hebben ,waarop ze antwoorde.. daar heb ik geen tijd voor en stapte in de trein. Ik weet dat niets met de klachten gedaan wordt maar ik wil doorgeven dat het de trein van donderdag 2 aug om 10.11u naar Amsterdam ging en dat het een vrouwlijke gezette conductriese was met Amsterdams accent

Desired solution:

dat het personeel zich moet gedragen ,omdat ik het zo niet gek vind als er een conducteur in elkaar geslagen wordt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het gedrag van de betrokken conductrice is ook voor ons onacceptabel. Wij hebben meer gegevens opgevraagd om de conductrice om uitleg te vragen.

All complaints of