My complaint:

ik heb zondag 17 juli in Nijmegen bij het loket mijn kaart opgewardeerd. Er stond 37.50 euro op dat was te wijnig voor 3 retourtjes Nijmegen Boxmeer ,want er moest meer als 15 euro op blijfen staan.ik heb er 50 euro bij laten zetten dus had ik nu 87.50 euro
87.50 min 3x retour van 9.50 =27.60 59.90 euro.
er staat nu nog maar 22 euro op Ergens is er iets fout gegaan.Ik ben nu 37.90 kwijt.Ik hoop dat er iets te regelen is ,Ik heb een annonime kaart. willie

Desired solution:

mijn geld terug