My complaint:

Te weinig overstaptijd (3 min./2 min.) op station Wierden voor de overstap van de Sprinter Enschede op de Sprinter Zwolle en andersom. Aangezien één van beide treinen 9 van de 10 keer altijd wel 1 á 2 minuten vertraging heeft, is de overstap bijna niet mogelijk met als gevolg dat ik in nog geen 2 weken tijd de trein al 6 keer gemist heb.

Desired solution:

Een oplossing waarbij de overstap toch mogelijk is. 5 minuten wachten lijkt mij redelijk. Maar geen 25 minuten, want anders kan ik net zo goed via Deventer reizen.