My complaint:

Ik rij nu ongeveer 4 maanden, 3 dagen in de week met de sprinter van gouda goverwelle naar amsterdam amstel. Trein is vaak vertraagd, te korte trein en een zitplaats is een luxe. Ook loopt men vaak vertraging op door te moeten wachten op een vertraagde intercity.

Desired solution:

Langere trein, dit lost de drukte op en geeft iedereen een zitplaats. Valt me op dat vaak.het probleem van de vertraging, een wisselstoring in woerden is geweest. Lijkt me toch vrij duidelijk waar het grootste probleem zit.