My complaint:

Afgelopen zaterdag 25 mei reisden wij met 4 dames van Maastricht naar Den Haag.We hadden de trein van 9.00 uur vanuit Maastricht maar toen we in Eindhoven over moesten stappen zat deze ZO VOL!!! Dat we als haringen in een tonnetje stonden en de trein zo niet uit veiligheidsredenen niet kon en mocht rijden. Uiteindelijk is de trein toch gaan rijden.Het was best akelig. Maar goed we zijn toch met een half uur vertraging in Den Haag aangekomen.
De terug reis verliep helaas ook niet vlekkeloos want toen we in Eindhoven opgestapt waren richting Maastricht kregen we net even vóór Roermond te horen dat deze trein niet verder reed i.v.m.een ongeluk. Achteraf bleek dat dit al langer bekend was maar wij dit toch pas net voor Roermond te horen kregen. Ja en dan bussen inzetten……wat een lachertje één grote chaos!!! Dus het thuisfront maar gebeld( zij vanuit Maastricht naar Roermond gereden reistijd een half uur)en hebben ons uiteindelijk opgehaald en naar Maastricht gebracht.
Dus niet zo’n fijne ervaring om met de trein te reizen.

Desired solution:

Ik weet niet of u hier iets mee kunt maar ik vond het wel dat ik dit moest melden.

Met vriendelijke groet,
Nel Brouns