Complaint: Overvolle treinen tijdens spits

user-201754 on 30 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik reis iedere ochtend in de spits van Oss naar Nijmegen. Dit zijn vaak korte treinen die het grote aantal reizigers niet aan kan. Vanaf eind augustus is het nog maar 1x voorgekomen dat ik heb kunnen zitten ipv staan in de overvolle drukke gangpaden. Daarbij loopt de trein in Den Bosch al vertraging op door de grote drukte daar. Waarom wordt dit niet opgelost in de vorm van langere treinen, dubbeldekkers oid?

Desired solution:

Langere treinen of dubbeldekkers zodat er meerdere mensen vervoerd kunnen worden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant uitleg gegeven over de maatregelen die wij nemen om drukte te bestrijden.

All complaints of