Complaint: Overvolle treinen tijdens spits

user-131147 on 01 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Doordeweeks maak ik bijna elke dag gebruik van de intercity van Almelo naar Deventer. 7:18uur altijd twee koplopers, komt vol aan in Almelo en bijna niemand stapt uit. Vervolgens stappen we met minimaal 50 man in. Nog erger is de trein van 7:48 uur. Er komt dan 1 dubbeldekker, helemaal vol en bijna niemand stapt uit. Zelfs geen ruimte om in te stappen, terwijl er altijd een treindeel in Deventer wordt toegevoegd. Lekker op tijd, want heel veel mensen stappen uit in Deventer, om vervolgens naar Zwolle te gaan bijvoorbeeld. 8:18 uur vanuit Almelo, geen probleem, maar 7:48 is ALTIJD staan! Vandaag werd dus iemand bijna bewusteloos in de dubbeldekker.

Desired solution:

Treindelen die in Deventer worden toegevoegd, graag al in Enschede toevoegen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uitleg gegeven en klacht intern doorgestuurd.

All complaints of