My complaint:

> Maandag 27 juni 2011 vertrek 17:14 richting Hoorn. Geen zitplaats 1e/2e
> klas en hele korte trein. Hele reis gestaan in 32 graden.
> Dinsdag 28 juni 2011 vertrek 8:20 vanuit Hoorn richting A.dam. Geen
> zitplaats 1e klas/2eklas en weer een hele korte trein. De omroeper kon geen
> details geven waarom er gebrek aan materieel was.
>
> Helaas komt dit steeds vaker voor vandaar deze klacht. Ik vind dit heel
> vervelend aangezien ik normaal gesproken werk vanuit de trein in de 1e
> klasse. Hierdoor heb ik 1,5 uur werktijd verloren naast dat ik met de
> vouwfiets tegen mijn benen 2x 45 minuten heb moeten staan. Dit is voor mij
> onacceptabel en daarom verzoek ik om compensatie van de reiskosten. Ik kies bewust voor 1e klas om te
> kunnen werken.
>
> Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt.
>
> Mvg
> xxxx

Desired solution:

Vergoeding van de reiskosten