My complaint:

Sinds de NS besloten heeft om winterdiensten te gaan rijden, zijn de treinen overvol. In de teinen worden onzinnige mededelingen gedaan. Voorbeelden:
svp spits mijden
plan van te voren je reis
doorlopen er willen nog meer mensen bij
gangpad achter de machinist vrijlaten anders vertrekken we niet
enz
Het is onderhand 5 graden boven nul!!!

Desired solution:

Overgaan op normale dienstregeling