My complaint:
Op 17 januari 2013 wilden ik en mij vriendin gebruik maken van de sprinter richting Amsterdam centraal van 09:20 vanaf het station Almere muziekwijk.
Deze trein kwam zonder enige mededeling 10 minuten te laat en toen de trein aankwam was de trein zo vol dat er geen mogelijkheid was om plaats te nemen in de trein, en na een korte fluitsignaal de deuren voor onze neus sluiten waardoor we een latere trein moesten nemen.
Desired solution:
Ik zou tevreden zijn als onze kaartjes die wij aangeschaft hebben vergoed krijgen. Dit waren 2 dagretour kaarten met korting vanaf Almere muziekwijk naar Amsterdam centraal.
