My complaint:

Via e mail zag ik dat er seinproblemen waren op zondag 28 aug. j.l. in Breda.(21.30 uur) De site gaf aan dat de trein niet verder zou rijden dan Gilze-Rijen. In de trein werd er echter niets verteld van deze info. Medepassagiers werden door ons op de hoogte gebracht. Deze moesten naar Breda. Pas in Gilze Rijen werd de volgende mededeling gedaan: “Wij vernemen zojuist dat er seinproblemen zijn. Deze trein rijdt niet verder……”Zojuist”….wij wisten het al om 21.30 uur/mededeling pas om 22.10 uur.

Desired solution:

Storingen kan gebeuren, maar licht de reizigers eerder in en niet 35 minuten later......