My complaint:

Op 25-11-2011 om 18.40 uur intercity Ede-Wageningen-den Helder (kaartje 8.40 euro)genomen om het concert van het Groot Omroepkoor in Utrecht (kaartje 27.50 euro) bij te wonen.(radio-tv uitzending) Aanvang concert 20.15 uur. In Maarn bleven we steken i.v.m. storing te Utrecht.Prognose personeel: zeker 1 uur wachttijd.Auto gecharterd vanuit Doorwerth. Te laat voor concert maar halverwege mochten we toch naar binnen.

Desired solution:

treinkaartje vergoeding 8.40
helft kaartje Groot Omroepkoor 13.75
vergoeding helft autokosten Doorwerth-Utrecht 10.--
totaal: 32.15 euro