My complaint:

Ik ga van Utrecht naar Ludenscheid in Duitsland, in Dusseldorf moet in aan het loket een ticket kopen van Dussel dorf naar Ludenscheid.

Ook als ik reis van Utrecht naar Hameln in Duitsland moet ik in Hannover een tickt kopen om verder te reizen naar Hameln.
Op station Utrecht wordt aangegeven dat de computer deze plaatsen op de ticket niet weergeeft.

Op de uitdraai van de reisplanner staan de plaatsen wel, hoe kan dit

en het verplicht accoord gaan met de voor waarden om een klacht in te dienen belachelijk.

Desired solution:

Gewoon weer een ticket waar de plaats van bestemming op wordt geschreven en niet nog een keer naar een loket op een ticket te kopen.