Back

Complaint: Reizen met OV-chipkaart is duur

user-57734 on 09 August 2011 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanmorgen ben ik met de trein van Utrecht naar Dordrecht gereisd. Ik heb de OV-chipkaart gebruikt (NS-kortingskaart, 2e klas). Kosten reis: 12 euro. ‘s Avonds ging ik terug naar Utrecht met een 1e klas papieren kaartje. Kosten reis: 12.20 euro.

Desired solution:

Terugbetaling van de teveel betaalde reiskosten van de "OV-chipreis" en een verklaring hoe dit komt (ik wil deze week nog een keer met de trein en wil dan de OV-chipkaart kunnen gebruiken) en bloemetje voor het "ongemak" (ofzo)...

Message from

14 years ago - beste mieke, ik ben maar een leek hoor, maar kijk eens in de reisplanner op de ns site. Je hebt zo'n kortingsding, reisde in de ochtend ( voor 9 uur vermoed ik ) en dan betaal je VOL tarief, en da's 2de klas 12 euries. En 1ste klas MET korting is 12 euries en 20 centen. Dus dat prijsverschil is dus te verklaren. Was het prijsverschil tussen eerste en 2de maar zo klein...dan ging iedereen 1ste zitten.

All complaints of
Report your complaint about NS
How works Klacht.nl