My complaint:

Ik ben een paar weken geleden met de trein naar Amsterdam geweest en ik vind het een grote schande hoe de stoelen waarop je moet/mag zitten er uit zien. Ik kon met veel pijn en moeite een schoene stoel vinden want er waren er meer vies dan schoon.!!

Desired solution:

Beter schoonnmaken van de stoelen