My complaint:

Al wekenlang is er te weinig zitplaats in de Intercity op het traject Amsterdam Sloterdijk – Enkhuizen om 17.15 uur.Er is sinds kort een modernere trein ingezet, echter dit is geen dubbeldekker, en de trein is ook niet langer dan normaal. Resultaat: Tekort zitplaatsen. Wanneer er wel een dubbeldekker rijd is deze korter dan normaal, dus met hetzelfde probleem: Tekort zitplaatsen.

Desired solution:

Ik wil gewoon kunnen zitten in de trein! Er werd voorheen nog wel eens "koppen" geteld, waardoor je in elk geval de indruk kreeg dat men bewust keek hoeveel mensen er op welk traject reizen, (met de bedoeling voor voldoende zitplaatsen te zorgen?!) REGEL DAT NOU EENS, WE BETALEN ER GENOEG VOOR!!!!!