Complaint: station Gouda

user-119835 on 06 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze klacht is deze:Sinds juli wordt er hier op het station van Gouda 4 keer p.uur omgeroepen [keihard]!!!!!!dat er voor studenten die een weekabonnement hebben kunnen reizen met 40%korting van maandag 16 juli tot donderdag 16 augustus.Wij wonen aan de overkant van het station dus u begrijpt dat wij er zo langzamerhand een beetje hor en dol van worden.Die studenten weten dat nu toch wel?Waarom moet dat tot ‘s-avonds 23 uur worden omgeroepen?Beetje erg overdreven vinden wij.Vanaf vandaag wordt er zelfs elk kwartier omgeroepen!!!!!!Kunt u er s.v.p. iets aan doen?

Desired solution:

Als het geluid zachter wordt gezet en 2 keer p.uur is toch voldoende?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that NS posted

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Omroepberichten worden verzorgd door ProRail. Wij hebben de klacht over de hoogte van geluid naar ProRail doorgestuurd en ProRail gevraagd op de klacht te reageren.

Wat betreft de frequentie van de omroepberichten: als het gewenst en mogelijk is, zullen deze verlaagd worden.

All complaints of