De paaltjes in station Woerden werken niet goed. Geven voortdurend aan “probeer opnieuw”of “gebruik een OVchipkaart” Na een keer of zes tot acht werken ze. Dit geldt voor alle paaltjes. Zeer frusterend. Wacht op het moment dat de paaltjes helemaal niet meer werken. Klacht is ook al telefonisch doorgegeven eind vorig jaar. Met mij overkomt dit vele anderen.
Graag de paaltjes nakijken en ervoor zorgen dat ze normaal werken. Ik heb in andere plaatsen nooit last.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De afstelling van de checkin- checkout palen (CiCo) is een vaste instelling. De OV-chipkaart moet actief worden aangeboden. Hiermee wordt voorkomen dat er bij het alleen passeren, ongewild wordt ingecheckt. Klacht over deze CiCo doorgegeven.
