My complaint:
Verbinding tussen Leiden en Schiphol zit elke dag overvol.
Ik reis nu al sinds september 2012 dagelijks met de trein op dit traject en elke keer weer stopt er een “tot aan het plafond” overvolle trein voor mijn neus waar ik mezelf dan maar tussen moet proppen.
Zelf ben ik 4 maanden zwanger maar omdat het nog niet goed zichtbaar is staan mensen je stom aan te kijken als ik vraag of ik mag zitten.
Ik vind het schandalig dat als ik betaal voor een zitplaats dat ik dan al een jaar moet staan in een volle trein… De NS weet dondersgoed dat dit traject ALTIJD vol zit, maar niemand die de moeite neemt om hier een langere trein op in te zetten.
Nu ga ik dus gewoon 1e klas zitten met mijn 2e klas kaartje.
Tja, ik betaal tenslotte voor een zitplaats. (ik kan het niet helpen dat deze er niet voldoende zijn) en waarom zou ik gaan staan als er vrije plaatsen beschikbaar zijn?!
NS zet langere treinen in op dit traject!!! wij zijn geen sardientjes in een blik (al lijkt het wel zo)
en kom niet aanzetten met de smoes dat er geen langere treinen beschikbaar zijn, zoals waar jullie je meestal achter verschuilen. Dan ruil je maar een langere trein van een traject die rustiger is..
Desired solution:
Langere treinen op dit traject met meer zitplaatsen.

