Complaint: te korte trein

user-166408 on 12 March 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in de middag spits sta je op station te wachten op de trein… het is echt heel erg druk, normaal komt er echt best een lange trein ( en die is al best wel lang ) en nu kwam er een trein van letterlijk 4 coupés. ietereen moest als een mierenhoop die trein is wat gewoon echt niet normaal is, en ook niet veilig!. dit is al vaker gebeurd en ook toen heb ik 2 x achter elkaar de trein niet ingekunt met nog een hele hoop andere mensen omdat het niet meer paste

Desired solution:

dat er gewoon standaard langere treinen ingezet worden, zodat iedereen op een normale manier de trein in kan en normaal kan zitten en je niet opgepropt met echt veel te weinig ruimte ( en lucht ) tegen de deur aangedrukt staat.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gebeld voor meer reisdetails, klacht doorgegeven

All complaints of