Complaint: te volle treinen

user-154600 on 21 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door de aangepaste dienstregeling rijden er geen intercities
tussen Almere en Amsterdam. Het is mijn studerende dochters al vaker overkopmen dat ze niet meer meekunnen in een trein die overvol is (te korte sprinters ingezet). Ze stappen op in Almere muziekwijk of Amsterdam muiderpoort.
Dit is geen incident meer te noemen.

Desired solution:

Het zou m.i. oplosbaar zijn door langere treinen in te zetten in de spits zodat iedereen meekan.
Het probleem lijkt me door NS te voorzien met de huidige weersomstandigheden en eenvoudig oplosbaar. Dus waarom gebeurt dit niet??

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan verantwoordelijke afdeling zodat de treinstellen wellicht op korte termijn versterkt kunnen worden.

All complaints of