Complaint: Te volle treinen

user-132661 on 08 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste heer, mevr.,
Vandaag ben ik om half 8 van Rotterdam Alexander naar Utrecht gereden met de trein. Ik had dus de trein van 7:28.
Rond deze tijd verwachten de mensen dat er een grote trein aankomt. Maar dat was niet het geval er komt een kleine trein en het past gewoon niet!
We stonden met z’n alle op elkaar. En ik ben dan ook na 20 minuten in de trein de hebben gezeten flauw gevallen. Ik vind dit niet normaal.

Desired solution:

Welke oplossingen zouden goed zijn: natuurlijk een grotere trein regelen. Of gewoon een maximum stellen. Het is gewoon niet gezond om mensen zo op elkaar te laten staan in een ruimte waar gewoon geen zuurstof is (in de ruimte s waar de deuren ook zijn).

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Excuses aangeboden en uitleg gegeven over drukte op het spoor.

All complaints of