My complaint:

Ik heb een klacht over asociaal klant onvriendelijk ns personeel. Het is al twee keer voorgekomen dat bij te vroeg vertrek [twee tot vier min.] van Eindhoven- Beukenlaan de deur voor je neus word gesloten, en daar door een half uur kunt wachten op de volgende trein.Daar ik
deze ritten dagelijks maak is mij opgevallen dat het personeel in Eindhoven word gewisseld. Dus einde werkdag voor machinist en conducteur dat zal dan wel de rede zijn voor veel te vroeg vertrek!Verder blijft deze trein in Eindhoven acht min. wachten voor hij weer vetrekt.

Desired solution:

Trein vertrek gewoon volgens werkelijk aangegeven tijden.