My complaint:

18.09.2011
s’ochtends met NS naar de 50 plus beurs.
OV chipkaart klantnummer 3528020002973647
Bij terugreis rond 16.30 uur lukte dat niet rechtstreeks naar Alphen aan den Rijn door een incident.
Naar een tijdje wachten teruggereisd richting Schiphol en vandaar met de Interliner naar Alphen aan den Rijn.
Dat heeft mij veel extra tijd en geld gekost.

Desired solution:

Compensatie en/of gratis treinkaart.

Mevrouw A. Toussaint
W. Druckerstraat 53
2401 KH Alphen aan den Rijn
06-41369949
kaartnummer 3528020002973647