My complaint:

Regelmatig komt het voor dat ns enkele treinen laat rijden op de druktste momenten van de dag. De trein was vanmorgen onverantwoord vol, alle gangpaden vol met mensen. Als er een ongeluk zou plaatsvinden zouden er niet veel mensen overleven.

Desired solution:

Vooral op de drukste tijdstippen dubbele treinen laten rijden. Het is een gegeven dat 's morgens om 8 uur topdrukte is, en dat een enkele trein inzetten, vragen om problemen is.