My complaint:

Vandaag voor de zoveelste keer de aansluiting vanuit Rijssen naar zwolle gemist in Wierden. De trein uit Rijssen was een paar minuten later. Snel eruit, perron aflopen, tunnel in, trap op, en gelukkig hij staat er nog. De conducteur staat in de deuropening en ziet ons lopen. Ik steek nog mijn hand op en hij ook. Vervolgens blaast ie op z’n fluit en de deuren gaan voor onze neus dicht op nog geen 20 meter van deze conducteur. Hij deed het express. Deze man zou ontslagen moeten worden. Het betreft de trein van wierden-zwolle van 15:08.

Desired solution:

Excuses en vergoeding van treinkaartje