user-192276 on 05 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Sta ik vanmorgen op het perron wordt ook omgeroepen dat de trein vertrekt van 4a. Met een flink aantal mensen waaronder schipholgangers staan we te wachten. De trein heeft vertraging geeft het bord aan. Tot onze verbazing rijdt de trein ons voorbij omdat hij juist van 4b is vertrokken! Zonder dat dit is omgeroepen. Veel irritatie tot gevolg.
Excuses.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Via e-mail excuses aangeboden hiervoor. De klacht door kunnen geven aan de verantwoordelijke afdeling.
