My complaint:
geen treinen zaterdag 3 augustus Almelo Amersfoort
moest met taxi gaan!!!!
Desired solution:
treinkaartje of taxi vergoeding!!!!!
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that NS posted
user-192572
Responded on 14 August 2013 at 12:07
In zoverre opgelost dat ik een mail heb ontvangen om mijn treinkaartje op te sturen naar klachtenNS.wel een briefje bij ingedaan dat ik treinkaartje dus niet kon gebruiken maar een taxi heb moeten nemen.Dus effe afwachten wat ze vergoeden..Ik ga ervanuit alleen het treinkaartje
NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Bij een verstoring waarbij er geen treinen meer kunnen rijden, is het mogelijk een vergoeding aan te vragen voor het niet gebruikte treinkaartje. Hiervoor zijn formulieren beschikbaar op de stations.
