My complaint:

afgelopen zaterdag ging ik met mijn vriend naar amsterdam om te stappen en keken op ns.nl naar de terugreis.
Deze zei dat de trein om 53 vertrok. Echter bij aankomst kregen wij tehoren van iemand van de ns dat deze 10 minuten geleden vertrokken was, en dat dit omgeroepen was. Dit weten wij natuurlijk niet als wij om 50 op het perron staan. Hierdoor hebben wij iemand moeten bellen om ons op te komen halen aangezien er niks meer naar woerden reed.

Desired solution:

Een vergoeding van het treinkaartje of de terugreis van amsterdam naar woerden.