My complaint:

Ik reis vaak met de trein en bus. Tussen nieuw-amsterdam en emmen. Deze trein heeft iedere dag vertraging. En dan zo’n vertraging dat ik altijd mijn bus mis en te laat kom op mijn stage. Kunnen de treinen een keer of misschien voortaan op tijd rijden? Dit is frustrerend.

Bedankt.

Desired solution:

Dat de treinen op tijd komen en rijden.