My complaint:

15 jan.2011 ging ik per trein van Haren naar Dornbirn in Oostenrijk.Door een treinstoring in Arnhem kon ik niet via Emmerich reizen en moest toen de trein nemen naar Utrecht.
Door deze omleiding miste ik mijn I.C.E verbindingen en kwam daardoor 3 uur later in Dornbirn aan

Gewenste oplossing

resitutie van mijn heenreis