My complaint:

Elke dag reis ik om 07.28 op het traject Zutphen – Nijmegen.
Zodra de trein in Zutphen aankomt zijn alle zitplaatsen al bezet. Met als gevolg, alle gangpaden en tussenstukjes staan vol met mensen. Op de tussengelegen stations moeten mensen soms blijven staan omdat het gewoon niet meer past. Ik betaal 300 euro per maand en dan krijg ik dit. Zeker niet comfortabel, vaak vertraging doordat het instappen niet snel gaat en duizelig en naar worden door de warmte en zuurstofgebrek in de trein. In de middag, rond een uurtje of twee, rijdt de NS wel met een extra lange trein of een dubbeldekker en dan zit er bijna niemand in. Waarom geen langere treinen in de ochtendspits?

Desired solution:

In de ochtendspits,langere treinen inzetten op het traject Zwolle-Roosendaal, zodat er veel meer mensen kunnen zitten en een lange treinreis een stuk comfortabeler wordt en ik en nog veel meer reizigers, nog een beetje waar voor hun geld krijgen. Dit kan zo niet langer NS!