user-159936 on 12 February 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op het traject Castricum-Sloterdijk (intercity) zijn de treinstellen veel te kort! Om 6.50 is de trein al zo vol dat iedereen die erbij komt moet staan in gangpaden etc. Ook rond 17.30/18.00 terug is het overvol. Gezien het geld wat betaald wordt om te reizen met de ns vind ik dit schandalig!! Vooral omdat het structureel is momenteel.
Langere treinstellen, zoals het was voor de aanpassing vd dienstregeling begin december 2012.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klachten over capaciteit worden geregistreerd en verwerkt. Waar mogelijk worden extra treinstellen ingezet. Hier wordt op de meest efficiënte wijze mee omgegaan. Wij kunnen echter niet overal onbeperkt verlengen.
