13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

13 years ago - Complaint is picked up by NS

13 years ago - Complaint is solved by NS

13 years ago - ik huur een fietseling op station Rotterdam Alexander aan de Marten Meesweg/ zijde Watermanweg (fietskluis F2). De verlichting bij de fietskluis die ik huur is al meer dan een jaar stuks. op de hele rij branden nog maar twee lampen. Ik voel me hierdoor niet veilig, erg donker daardoor moeilijk sleutel in het slot te krijgen. k heb diverse malen gebeld, digitaal een klachtenformulier ingevuld. Aardige mensen die zeggen dat het wordt doorgegeven maar vervolgens gebeurt er niets. Ik ben sinds 18 januari 2012 bezig en begin moedeloos te worden. Ik heb een mail ontvangen waarin staat vermeld dat de de "klacht"is opgelost. Jammer maar helaas bij fietskluis 1 t./4 doet de verlichting het nog steeds niet. Daar ging het om.

13 years ago - User added a review about the solution that NS posted