My complaint:

Op maandag 12 september 2011 reisde ik van s’Hertogenbosch naar Utrecht met de trein van 11.53 uur. Ik moest nodig gebruik maken van het toilet, maar deze was afgesloten. Op verzoek van de conducteur is het toilet geopend maar deze bleek verstopt te zijn en niet te gebruiken. Volgens de conducteur gold dat ook voor de overige toiletten in de trein. Van geen van de toiletten kon dus gebruik worden gemaakt.

Gewenste oplossing

Zorgen voor werkende en schone toiletten