Ik heb vanochtend gereisd met de ns met de trein van6:43 vanaf Sittard naar Roermond. In Roermond moet ik overstappen om naar nijmegen te gaan maar die overstap heb ik dus gemist door vertraging van de NS. Ik kom dus te laat bij mijn hoorcollege. Ik ben daarom erg ontevreden over deze treinreis.
Ik hoop dat dit in het vervolg niet meer gebeurt, zo wel dan graag een vergoeding.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Uitleg gegeven. Probleem is niet op te lossen, omdat vertragingen altijd kunnen voorkomen. Wij hebben hier geen invloed op omdat bij seinstoringen, wisselstoringen en drukte op het spoor ProRail betrokken is. De infrastructuur wordt namelijk beheert door ProRail.
