My complaint:

Zo goed als elke dag komt de trein in koog zaadijk te laat of komt gewoon niet? Wat is dit voor een ongeregeld zooitje. De trein de betrouwbaarste manier om te reizen. Niet dus! echt schandalig.

Gewenste oplossing

Eens gaan na denken hoe het nou echt moet.